Sexta-Feira, 07 de Junho Paraguaçu Paulista 29ºC - 16ºC veja mais

Autoleitura permite que paraguaçuenses acompanhem o próprio consumo de energia elétrica

14/05/2021 - Energisa oferece opção da autoleitura por meio dos canais digitais de atendimento


Autoleitura permite que paraguaçuenses acompanhem o próprio consumo de energia elétrica

Quem acompanha regularmente a conta de energia, em algum momento deve ter passado pela situação de "fatura pela média". Ela é permitida quando há impedimento para a leitura convencional feita pelo profissional da distribuidora de energia elétrica. Ou seja, quando na data da leitura ocorrem situações que impossibilitam o leiturista de acessar o medidor/relógio para verificar os números referentes ao consumo no local. Embora a fatura pela média seja autorizada, a Energisa Sul-Sudeste recomenda a prática da autoleitura, que permite ao cliente acompanhar o próprio consumo de energia elétrica e informá-lo à companhia por meio dos canais de atendimento.  

O gerente de Serviços Comerciais da Energisa Sul-Sudeste, Dalessandro Luis Mafei, explica que a fatura pela média é emitida quando não é possível acessar o padrão de energia por vários motivos, como equipamento instalado no interior do terreno, portão do imóvel fechado, ausência de pessoas para liberar o acesso, imóveis desocupados, cães soltos, que podem colocar em risco a segurança do funcionário responsável pela leitura, entre outros.  

Nesses casos, o sistema emite automaticamente o faturamento pela média do consumo dos últimos 12 meses. Tal medida é regulamentada por uma resolução da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e vale para unidades consumidoras das áreas urbanas e rurais. 

"No caso dos clientes da área rural, a resolução da Aneel permite a visita do leiturista a cada três meses. Mesmo assim, a Energisa Sul-Sudeste recomenda que esses clientes adotem a prática da autoleitura, registrando o número descrito no medidor/relógio e informando diretamente à empresa. Com essa facilidade, é possível acompanhar a evolução do consumo de energia elétrica e até se programar para controlar os gastos da unidade consumidora", orienta Dalessandro. 

Como fazer a autoleitura? 

Fazer a autoleitura é bem simples: até três dias antes da data da leitura (indicada na conta de energia), o cliente precisa informar à Energisa o número que aparece no visor do medidor/relógio de energia.  

"Para que o procedimento seja efetivamente cadastrado na Energisa, é importante fazer a leitura no dia certo, observando o número exato que aparece no visor do padrão de energia para evitar erros na emissão da fatura", ressalta o gerente de Serviços Comerciais. 

A informação coletada no medidor pode ser enviada à distribuidora por meio do aplicativo Energisa On, Call Center (0800 70 10 326) ou site www.energisa.com.br. Os serviços referentes à autoleitura também são feitos nas agências de atendimento presencial. Porém, em virtude da pandemia, a orientação é que, se possível, o cliente priorize os canais digitais da Energisa. 

Autoleitura deve ser feita até três dias antes da próxima leitura, indicada na conta de energia.

Canais digitais 

Para realizar a autoleitura pelo Energisa On, é necessário acessar o aplicativo com os seus dados, escolher a opção "Serviços", e depois o ícone "Informar leitura". 

Já para quem optar pelos serviços no site www.energisa.com.br, basta se cadastrar na Agência Virtual, clicar em "Sua Fatura" e depois "Informar leitura".  

 

Assessoria



MAIS NOTÍCIAS

Vereador sugere utilização de antigos vagões de locomotivas como ponto de ônibus em Paraguaçu

Ele destacou a importância de espaços que atraiam a atenção das pessoas para fortalecer o turismo.

Comércio de Paraguaçu Paulista terá horário estendido neste sábado

Lojas ficam abertas das 9h às 17.

Assis recebe premiado solo da dança em apresentação gratuita

A cidade foi escolhida para abrir a turnê pelo interior do estado

Prefeitura dá início às obras de reabertura da Rua Irmã Gomes em Paraguaçu Paulista

Objetivo é que com a reabertura, o trânsito de veículos tenha melhor fluidez.

Com início dos festejos juninos, Energisa alerta para riscos elétricos das decorações irregulares

Devem ser adotados cuidados para evitar acidentes envolvendo eletricidade.

Agentes Comunitários de Saúde iniciam atualização de cadastros na Vila Affini

Visitas domiciliares no bairro tem início a partir de sábado, dia 8 de junho.

Prefeitura de Paraguaçu Paulista adere à plataforma digital SEI Cidades

A ferramenta tem como finalidade reduzir tempo e custo, gerando eficiência na gestão administrativa.

Vereador pede informações sobre as obras da Unidade de Saúde da Vila Nova e do Antigo Postão

Requerimento é do vereador Paulo Japonês.

Marque #tvparaguacu
ANUNCIE DIVULGUE