A rede Casas Bahia deverá abrir uma loja no formato smart em Paraguaçu Paulista. Conforme apurado pela TV Paraguaçu, equipes da rede realizam negociação com os proprietários de um imóvel comercial na região central da cidade e ao que tudo indica, a loja poderá se instalar na Rua Sete de Setembro.

Se a negociação se concretizar, a rede seguirá o exemplo de outras grandes lojas que se instalaram em Paraguaçu Paulista. Recentemente, a cidade ganhou uma unidade da Lojas Americanas, na Rua XV de Novembro, e também uma da Lojas Cem, na Rua Sete de Setembro.

Lançado em 2018, o novo modelo smart das Casas Bahia conta com maior integração dos ambientes online e físico, que permite aos assessores de vendas consultarem o histórico dos produtos pesquisados pelo cliente nos sites ou em outras lojas da rede, realizando um atendimento mais exclusivo.

As lojas foram projetadas para operar com maior otimização dos produtos expostos, priorizando as principais categorias e os itens com maior giro de vendas, além da aplicação de novas tecnologias para demonstração de produtos não expostos fisicamente nas lojas.

Outra novidade é o novo modelo de atendimento multi-skill, no qual assessores de vendas vão acompanhar a jornada de compra dos clientes desde a apresentação dos produtos, até o pagamento, proporcionando um atendimento mais personalizado e uma melhor experiência de compra. Atualmente, o cliente pode interagir com até quatro pessoas: vendedor, crediário, caixa e estoque.

Fonte: TV Paraguaçu