Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que identificaram descontos associativos não autorizados em benefícios podem buscar atendimento presencial na agência dos Correios de Paraguaçu Paulista, que é uma das habilitadas para fazer o atendimento desse público desde sexta-feira, dia 30.

O atendimento é gratuito, e haverá filas preferenciais e guichês exclusivos, segundo o INSS. A medida é uma parceria entre a Previdência Social e os Correios para oferecer atendimento para quem enfrenta dificuldades com canais digitais.

Na agência dos Correios, os segurados podem:

• Consultar se houve desconto não autorizado;
• Solicitar contestação de cobranças;
• Confirmar autorizações previamente dadas;
• Acompanhar o resultado da contestação;
• Avaliar e contestar documentos apresentados por associações;
• Receber orientações impressas sobre como acessar os canais digitais.

A agência dos Correios de Paraguaçu Paulista fica localizada na Rua Santos Dumont, nº 731, no centro da cidade.

Para ser atendido, basta apresentar um documento oficial com foto. Não é necessário levar extrato bancário, comprovante de inscrição ou contracheque.

Caso o beneficiário esteja impossibilitado de comparecer, um representante legal poderá ser atendido mediante procuração autenticada — mas com acesso limitado apenas à consulta de informações.

O INSS alerta que ninguém está autorizado a ir até a casa dos beneficiários em nome do INSS ou dos Correios. Em caso de dúvidas, os únicos canais seguros são:

• Aplicativo Meu INSS
• Site meu.inss.gov.br
• Central telefônica 135
• Agências dos Correios

Com informações do G1