Sabesp é alvo de ataque cibernético e registra instabilidade na rede digital

22/10/2024 - Empresa não identificou comprometimento de dados pessoais dos clientes.

A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) informou nesta terça-feira, dia 22, que foi alvo de um ataque cibernético que provocou instabilidade em sua rede digital.

Segundo informações divulgadas pelo G1, os criminosos criptografaram dados da empresa e pediram resgate. No entanto, os suspeitos não conseguiram criptografar o backup (cópia de segurança dos dados), o que possibilitou o restabelecimento do sistema.

Em comunicado, a Sabesp informou que de acordo com a investigação forense em andamento, não foi identificado comprometimento de dados pessoais dos clientes.

"As operações de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto não foram afetadas pelo ataque cibernético. A Sabesp está empreendendo os esforços necessários para regularizar a integridade de todo o sistema de rede digital", informou a companhia.

A Sabesp informou ainda que a central telefônica 0800 055 0195 e a Agência Virtual da Sabesp (agenciavirtual.sabesp.com.br/) estão disponíveis para o atendimento.

O atendimento presencial nas mais de 400 Agências em todo o estado de São Paulo segue em operação sob agendamento na Agência Virtual.

O canal de WhatsApp e o chatbot da Sabesp estão temporariamente fora do ar.

Redação TV Paraguaçu